Politique de remboursement

 

Délai de Retour

Nous offrons une période de retour de 30 jours pour les produits physiques. Cependant, étant donné que nous ne vendons pas de produits physiques, cette partie ne s’applique pas à votre situation.

Conditions de Retour

• Produits Numériques (PDF, Programmes Sportifs, etc.) :

Les produits numériques téléchargés ou accessibles en ligne ne peuvent être retournés ni remboursés une fois le téléchargement ou l’accès au produit initié. Selon la législation française, vous devez donner votre accord explicite avant l’achat pour renoncer à ce droit de rétractation.

• Billets pour Événements :

Les billets pour des événements (concerts, spectacles, conférences) ne sont pas remboursables ni échangeables, sauf en cas d’annulation ou de report de l’événement. Veuillez vérifier vos dates avant d’acheter.

 

Processus de Retour

Pour les produits numériques et les billets d’événements, aucun retour n’est possible une fois l’achat effectué, sauf en cas de problème technique avec le produit numérique ou d’annulation du billet d’événement.

Dommages et Problèmes

• Produits Numériques : Veuillez nous contacter immédiatement en cas de problème technique ou de défaut avec le produit numérique. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

• Billets d’Événement : En cas d’annulation ou de report de l’événement, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur le remboursement ou le transfert du billet.

Exceptions/Articles Non Retournables

Les produits numériques téléchargés ne peuvent être retournés. Les billets pour événements ne peuvent être retournés ni échangés sauf en cas d’annulation ou de report de l’événement.

Remboursement

• Produits Numériques : Les remboursements ne sont pas possibles une fois le téléchargement ou l’accès au produit initié, sauf en cas de problème technique majeur que nous n’avons pas pu résoudre.

• Billets d’Événement : Si l’événement est annulé ou reporté, nous vous informerons des options de remboursement ou de transfert disponibles.

En cas de questions ou si vous rencontrez des problèmes avec votre produit numérique ou billet d’événement, contactez-nous à contact@mind7first.fr.